Termini e condizioni generali (AGB)
Petryin GmbH
Bayernstr. 14, 30855 Langenhagen/Hannover
Sito web: www.astropet.de, www.petrhein.de

 

1. Applicazione e definizioni

1.1 I seguenti termini e condizioni generali (AGB) si applicano a tutte le relazioni commerciali tra Petryin GmbH, Bayernstr. 14, 30855 Langenhagen/Hannover (di seguito "noi", "noi") e il cliente (di seguito "cliente") tramite il negozio online www.astropet.de E www.petrhein.de.

1.2 "Clienti" ai sensi dei presenti Termini e Condizioni sono entrambi i consumatori ai sensi del § 13 BGB e degli imprenditori ai sensi del § 14 BGB.

1.3 Deviazione, Condizioni generali in conflitto o complementari del cliente non si applicano, a meno che non abbiamo approvato espressamente la loro validità in forma di testo.

2.

2.1 Le seguenti regolamenti alla conclusione del contratto si applicano agli ordini di prodotti e servizi che offriamo nel negozio online su Astropet.de o Petryin.de.

2.2 Il contratto viene fornito con:
Petrhein GmbH
Bayernstr. 14
30855 Langenhagen
Email: Service@astropet.de

2.3 La presentazione dei prodotti nel negozio online non è un'offerta legalmente vincolante da parte nostra, ma una richiesta non vincolante da parte del cliente per ordinare i prodotti.

2.4 Il processo di ordinazione è il seguente:
(a) Ordina i clienti tramite il negozio online.
(b) Facendo clic sul pulsante "Acquista ora", si invia un'offerta vincolante per concludere un contratto. Prima di allora, hai la possibilità di controllare e correggere il contenuto del carrello e dei dati dell'indirizzo.
(c) Dopo aver inviato il tuo ordine, riceverai un'e -mail di conferma. Ciò non costituisce ancora un contratto vincolante. Se non vi è alcuna conferma degli ordini, notifica di consegna o merci entro 7 giorni, il cliente non è più legato all'offerta.

3. Giusto del ritiro

3.1 Il cliente ha il diritto di revocare questo contratto entro quattordici giorni senza motivi. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o una terza parte nominati hanno preso possesso dell'ultima parte o dell'ultimo pezzo.

3.2 Al fine di esercitare il diritto di ritiro, il cliente deve (Petryin GmbH, Bayernstr. 14, 30855 Langenhagen, e -mail: service@astropet.de O service@petrhein.de) Informare una chiara spiegazione (ad es. Via e -mail) sulla sua decisione di annullare il contratto.

3.3 In caso di revoca, assumiamo i costi di restituzione e forniamo al cliente un'etichetta di ritorno.

4. Prezzi e spese di spedizione

4.1 Tutti i prezzi sono prezzi netti e contengono l'IVA statutaria e possibili costi di spedizione.

4.2 In Germania, la spedizione è gratuita da un valore di merce di € 100 gratuitamente. Le spese di spedizione per le consegne all'estero sono di € 13,99. Ulteriori costi di spedizione vengono visualizzati come parte del processo di ordinazione.

5. Consegna, trasferimento del pericolo

5.1 Le consegne sono possibili solo all'interno dell'UE. I tempi di consegna sono generalmente specificati nella descrizione del prodotto sul sito Web.

5.2 Il rischio di perdita e danni al prodotto viene trasferito al cliente non appena la merce viene consegnata al fornitore di servizi logistici.

5.3 Se la consegna è ritardata a causa di circostanze imprevedibili, ci riserviamo il diritto di rimborsare la data di consegna dopo la consultazione con il cliente.

6. Rimozione del titolo

6.1 La merce rimangono la nostra proprietà fino al pagamento completo. Non è consentito un impegno o qualsiasi altra disposizione sulla merce senza il nostro consenso.

7. Responsabilità per difetti e garantire difetti

7.1 Si applicano i diritti di garanzia legale. Il periodo di garanzia è di due anni dalla consegna della merce. Questo periodo non può essere ridotto in conformità con § 438 BGB.

7.2 Garanzia:
La garanzia si applica esclusivamente alle parti elettroniche dei nostri prodotti. Per Graffio o altri prodotti che sono esposti a usura pesante, nonché per Gatto toiletteSi applica la garanzia legale, ma gli articoli di igiene sono esclusi dallo scambio.

7.3 Garantire esclusioni:
La garanzia non si estende ai danni causati dall'uso improprio, dall'usura normale o dalla manipolazione impropria. Nel caso di servizi igienici di gatto e altri prodotti che entrano in contatto con urina o altre sostanze, i segni di usura, contaminazione e usura sono esclusi dalla garanzia.

8. Limitazione della responsabilità

8.1 Siamo responsabili in caso di intenti e negligenza grave secondo le disposizioni legali.

8.2 In caso di semplice negligenza, siamo responsabili solo per violazione degli obblighi contrattuali essenziali, limitati al danno tipicamente presente.

8.3 Queste restrizioni sulla responsabilità non si applicano ai danni derivanti dalla violazione della vita, del corpo o della salute.

9. Costi di restituzione e pulizia

9.1 RETUNI DI PRODOTTI che non corrispondono alla descrizione o hanno errori sono gratuiti entro il periodo di cancellazione. Con un ritorno al di fuori del periodo di cancellazione, c'è una commissione di pulizia:

• Per i servizi igienici di gatto: 75 eur

• Per tutti gli altri prodotti: 30 EUR

9.2 Se il cliente invia un bagno di gatto dopo la fine del periodo di ritorno gratuito, deve Spese di spedizione nella quantità di 35 eur trasportare.

10. Servizio clienti e accessibilità al telefono

10.1 Il nostro servizio clienti proviene da Dal lunedì al venerdì fra 9:00 e 12:00 così come 14:00 e 16:00 Disponibile per telefono.

11. Lingua del contratto, scelta della legge e luogo di giurisdizione

11.1 La lingua contrattuale è tedesco.

11.2 La legge della Repubblica federale di Germania si applica all'esclusione della legge sulle vendite delle Nazioni Unite.

11.3 Il luogo di giurisdizione per tutte le controversie legali è il nostro quartier generale in Langenhagen/Hannover, a meno che il cliente non sia un consumatore, si applica il luogo generale della giurisdizione.

11.4 Se una determinazione di questi termini e condizioni è non valida o non applicabile, le altre disposizioni rimangono inalterate.

12. Coupon

12.1 I voucher possono essere attivi www.astropet.de E www.petrhein.de essere riscattato.
12.2 I voucher possono essere riscattati entro la fine del terzo anno dopo l'anno di acquisto.
12.3 È possibile riscattare un solo voucher per ordine.
12.4 I voucher sono trasferibili, ma non è possibile la compensazione successiva.
12.5 Il voucher non può essere utilizzato per acquistare altri buoni.

13. ABO Modello: servizi igienici di gatto e lettiera per gatti

13.1 Modelli di abbonamento per servizi igienici per gatti e lettiera per gatti:

Il cliente può scegliere tra diversi modelli ABOM per la serie Neptune Series e Giove, che sono completate in combinazione con un abbonamento a lettiera per gatti per almeno un anno.

13.2 Opzione di abbonamento Nettuno (per 1-2 Cats):

• Prezzo: 199,99 EUR per il Nettuno Katzentoilette e 1 anno di abbonamento a lettiera per gatti (3 pacchetti lettiera ogni 12 settimane).

• Pagamento: il cliente paga immediatamente 199,99 EUR per il bagno e i primi 3 sacchi di lettiera per un pagamento di 44,99 EUR e poi ogni 3 mesi per un pagamento di 44,99 EUR per i successivi 3 sacchi.

• Spedizione: il toilette Nettuno e i primi 3 sacchi di lettiera vengono inviati immediatamente, gli altri 3 sacchi ogni 3 mesi. L'abbonamento continua fino a quando non viene cancellato (ma almeno un anno). Viene esteso ogni 3 mesi e può essere risolto con un periodo di 3 mesi.

13.3 Opzione di abbonamento Nettuno (per 2-3 gatti):

• Prezzo: 149,99 EUR per il toilette per gatti Nettuno e 1 anno di abbonamento a lettiera per gatti (3 pacchetti lettiera ogni 6 settimane).

• Pagamento: il cliente paga immediatamente 149,99 EUR per la toilette e 3 sacchi per un pagamento di 44,99 EUR e poi ogni 6 settimane per un pagamento di 44,99 EUR per i successivi 3 sacchi.

• Spedizione: il toilette Nettuno e i primi 3 sacchi di lettiera vengono inviati immediatamente, gli altri 3 sacchi ogni 6 settimane. L'abbonamento continua fino a quando non viene cancellato (ma almeno un anno). Viene esteso ogni 6 settimane e può essere terminato con un periodo di 6 settimane.

13.4 Opzione di abbonamento di Giove (per 1-2 gatti):

• Prezzo: 399,99 EUR per il Giove Katzentoilette e 1 anno di abbonamento a lettiera per gatti (3 pacchetti lettiera ogni 12 settimane).

• Pagamento: il cliente paga immediatamente 399,99 EUR per il bagno e i primi 3 sacchi di lettiera per un pagamento di 44,99 EUR e quindi 44,99 EUR per i prossimi 3 sacchi.

• Spedizione: il bagno di Giove e i primi 3 sacchi di lettiera vengono inviati immediatamente, gli altri 3 sacchi ogni 3 mesi. L'abbonamento continua fino a quando non viene annullato (almeno 1 anno). Viene esteso ogni 3 mesi e può essere annullato con un periodo di 1 mese.

13.5 Opzione di abbonamento di Giove (per 2-3 gatti):

• Prezzo: 349,99 EUR per il Giove Katzentoilette e 1 anno di abbonamento a lettiera per gatti (3 pacchetti ogni 6 settimane).

• Pagamento: il cliente paga immediatamente 349,99 EUR per il bagno e 3 sacchi di lettiera per un pagamento di 44,99 EUR e quindi un pagamento di 44,99 EUR per i prossimi 3 sacchi.

• Spedizione: il bagno di Giove e i primi 3 sacchi di lettiera vengono inviati immediatamente, gli altri 3 sacchi ogni 6 settimane. L'abbonamento continua fino a quando non viene cancellato (ma almeno un anno). Viene esteso ogni 6 settimane e può essere terminato con un periodo di 6 settimane.

13.6 Ritorna presto:

In caso di rendimento precoce del bagno o cessazione dell'abbonamento, il cliente deve pagare la differenza tra il prezzo ottenuto e il prezzo originale del bagno.

Petrhein GmbH
Stato: 15 febbraio 2025